银行离职率陡升:什么是压垮银行人的最后一根稻草
“ 到底是银行压垮银行什么压垮了那些在外人看来即光鲜又高薪的银行人呢?”
你离职的原因是什么?
在银行工作了十年,踩上了这个行业黄金时期的离职率陡尾巴,也正在经历着它的最后下行期;换了三四个部门,身边的根稻同事更是换了一批又一批,十年里,银行压垮银行见证了许多次身边同事的离职率陡离职,自己也无数次想过辞职,最后或跳到其他行业,根稻但最终还是银行压垮银行留了下来,感觉自己还可以扛一扛。离职率陡
尤其是最后近几年,银行的根稻离职率普遍上升,不管是银行压垮银行国有银行还是各商业银行,招聘难度都有所加大,离职率陡留不住人已经成为一大问题,最后就拿我所在的单位来说吧,去年十二月份招聘了六名新员工,不到三个月的时间,已经有三名员工离职。
从我自己的经历来看,银行人员离职的特点是:基层离职率高于高层,高层高于中层;前台一线员工普遍高于部室员工。
到底是什么压垮了那些在外人看来即光鲜又高薪的银行人呢?
一、光鲜亮丽的背后,都有一部血泪史
所有成功的背后,都少不了沧桑。
记得第一次进银行办理业务,是高中交学费的时候,看到银行里整洁明亮的大厅,各种先进的仪器设备和穿着制度,大气漂亮的工作人员,心里的想法就是,如果大学毕业了,能进银行上班就挺好。
等真正踏入银行的大门,才发现光鲜的背后,是更多鲜为人知的辛苦和压力,并不是每个人都会有高收入,业绩完不成,指标拖后腿,照样只能拿到较低的基本工资。
小月2015年8月进入银行工作,和她一起入行的还有三个同事,合同约定存款任务为日均800万元,考核实习期工资1750元,无绩效奖金,她是个农村女孩,家里并没有多少人脉资源,也帮不上她的忙,所有的任务只能靠她自己的营销积累。
白天上班,晚上加班的生活,让小月没有太多的时间做营销工作,最初的几个月,她说很累,累到回家躺倒在床上就不想动,除了这身衣服让自己显得光鲜之外,感觉像条狗,狼狈不堪!
眼看着一起入行的其他人完成了存款任务,小月还差一大半,都忘了看她哭过多少回,替她着急,却也无奈!
她说,从来没有想过银行这么累,早上七点半到单位,晚上八点回家,每月拿着1750块钱工资,都不知道为了什么,更重要的是,每个人都很累,累的少了点人情味!
在经历了一年半的考核期,同时身边一起入行的员工都已转正半年,终于单位考虑到她的实际情况,破例给她转正了。
转正后的第三个月,她却提出了辞职,日复一日的加班,让她没时间考虑和处理自己的终身大事,相过亲,但对方并不了解银行工作,以为她天天加班是在故意回避自己;转正后压力并没有减轻,反而给她带来了更大的负担,每周调度,每月总结,每次轮到她发言,任务总是没有进度。
单位不良率的上升,使奖金的分配已经不像之前“吃大锅饭”的形式,考核制度的制定,不会考虑弱者,激励先进,强者更强,最多照顾中等业绩人群,是制度制定的初衷,完不成任务,最终还是会被淘汰,想到这些,都有点绝望。
在我看来,身体上的累,工作上的忙,是小月辞职的诱因,毕竟时间久了会好一点,任务和考核给她带来心理上的不堪,才是压垮她的最后一根稻草吧。
在外人看来光鲜的外壳下,隐藏了多少辛酸与心酸,只有经历过才知道其中的不易,既然选择了离开,之后把泪咽下去,一刻不停地向前,血泪自流,冷暖自知!
二、有时候累一点没关系,就怕受委屈
身体累,可以歇一歇,心累了,就没了心劲,累久了,什么都变得无所谓了。
银行作为服务行业,尤其是前台员工,每天接待无数客户,什么性格的客户都能遇见,在这个产品同质化严重的行业,优质的服务,被各家银行极力推崇,员工受委屈是常有的事情。
记得那次一个贵宾客户说网银出了问题,有一笔钱着急汇出去,员工在查看了各种操作后,发现是客户把自己密码忘记了,而这个客户又没带身份证,无法在柜台解锁密码,也无法办理柜台转款。
客户失去了耐心,骂骂咧咧地指责那个员工耽误他的业务,并投诉了他,说他服务态度不好,业务能力不行等等,可员工却始终保持了微笑。
之后客户回家,带了身份证,办理了刚才需要做转款业务,之后又把剩余的两千万转走了。
最后的结果是,员工没有做错事,受了委屈,还被领导数落了一顿,领导要的是业绩,要求员工上门给客户道歉。
这名员工在客户离开后就大哭了一场,本以为领导会帮她向服务部门申诉,却没想到等来了更大的委屈,结果可想而知她拒绝了领导的道歉要求,当场提出了辞职。
在银行,这并不是个例,这样的事情时常发生,客户至上的前提,是不是应该保护好自己的员工,有理、有据、有节,才能让自己的员工不至于心寒。
委屈,尤其是自己人给委屈,应该也是压垮银行人最后的稻草吧。
三、每一份辞职报告都不是冲动的结果,背后都是深思熟虑和默默努力
裸辞,并不是所有人都有这个勇气。世界是很大,谁都想去看看,可谁又没有牵绊!
绝大多数的辞职,都是深思熟虑后的结果,就像哲学里质变和量变的关系,慢慢的积累,等待成熟的时机。
除非跳出本来的行业,几乎没人能接受在原来的行业里跳槽,却得到更低的工资和岗位,最不济也要与之前持平。
为了达到这样的结果,就必须默默的努力,提升自己的能力和被认可度,哪怕这样,也并不能保证跳槽的成功率。
就算在今天,我也知道自己部门有几个想要辞职的员工,想考看似没有压力和不加班的公务员和老师,听说平时晚上都要回家复习申论等知识点,很努力,每次考试都会参加,只是还没有得到想要的结果。
勇气总是属于强者,有时候离职,更需要能力支撑,冲动是少数人的行为,深思熟虑是所有成熟职场人的素养,而不断努力,才能使强者更强!
四、作为留下的我们,该何去何从
每一份工作,都有所要承受的压力和辛酸,就像人们常说的,没有一份工作不委屈,有的人能扛,选择坚持;有的人感性,选择离开。
现在银行也已经看到了这个时代的日新月异,纷纷走上了变革和转型之路,大零售,跨界,各种功能区和线上服务设备等转型思路和产品的不断出现,也慢慢赶上了潮流。
不良率上升所带来的冲击,也随着实体经济的回暖而慢慢好转。
铁打的营盘,流水的兵,说的就是职场的人来人往吧!
留下来的人,挑战和机遇同在,不盲从,做好身边的每一件事,履职尽责,不断提升自己,既然没有选择离开,那就一直努力下去!
来源于:头条号 只谈一二
(责任编辑:探索)
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