近日，老人一段上海地铁上老人强行拉拽女乘客，车厢出爱要求其让出爱心专座的内拉视频在网络上引发热议。

视频显示，拽女座上座非一名老人拉拽着坐在座位上的求让强制女乘客，表示这是心专爱心专座，试图要坐上座位，海地而坐在座位上的铁让女士表示“不要碰我”，旁边另一名女乘客出来阻止老人，老人说“你不能碰她”。车厢出爱后来，内拉同车厢的拽女座上座非一位男性乘客说“别争了，来这里坐”，求让强制老人这才离开。心专

有网友称，海地让座是礼貌而不是义务，老年人不应该进行道德绑架。

还有网友表示，年轻人有时也真的很累，但是看到老年人又觉得很不好意思，还是忍累站起来，希望互相体谅。

对此，上海地铁客服回应，在正常情况下，坐在爱心专座上的乘客看到老人，可以礼貌让座，并非强制性。地铁上乘客间发生矛盾，可联系客服让工作人员上车劝阻或报警。